Evästekäytäntö

Evästekäytäntö

(www.visitkemijarvi.fi )

Sivustomme käyttää evästeitä käyttäjien tunnistamiseen. Tämä auttaa meitä tarjoamaan hyvän käyttökokemuksen sivuston käyttäjille ja parantamaan sivustoamme.

Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat eri selaimet. Evästeet eivät liiku verkossa itsekseen, vaan ne asetetaan käyttäjän päätelaitteelle ainoastaan käyttäjän kutsuman sivuston mukana. Vain evästeen lähettänyt palvelin voi myöhemmin lukea ja käyttää evästettä. Evästeet tai muut tekniikat eivät vahingoita käyttäjän päätelaitetta tai tiedostoja, eikä evästeitä voi käyttää ohjelmien käyttämiseen tai haittaohjelmien levittämiseen.

EU:n yksityisyydensuojadirektiivi edellyttää, että kaikkien evästeitä käyttävien sivustojen on hankittava siihen käyttäjän suostumus. Kemijärven kaupunki käyttää hiljaisen suostumisen strategiaa. Tämä mukaan katsomme vierailijan antaneen suostumuksensa, kun tämä ei kiellä evästeiden käyttöä.

Käyttäjäkokemusta parantavat evästeet

Joitakin evästeistämme käytetään suoraan hyvän käyttäjäkokemuksen luomiseen. Ne ovat joissakin tilanteissa välttämättömiä verkkopalvelun toimivuuden, turvallisuuden ja käyttäjäystävällisyyden varmistamiseksi.

Välttämättömiä evästeitä käytämme esim. verkkopalvelun istuntojen ylläpidossa. Voit kieltää kaikkien, myös välttämättömien, evästeiden käytön selaimesi asetuksista. Tällöin on kuitenkin mahdollista, ettei kaikkia sivuston palveluita, voi käyttää.

Evästeiden estäminen on selainkohtaista. Katso käyttöohjeet evästeiden estämiseksi suosituimmissa selaimissa seuraavista linkeistä:

Internet Explorer
Chrome
Mozilla

 Käytön mittaamisen evästeet

Verkkopalvelun käytön mittaaminen on tärkeä osa palvelun kehittämistä ja ylläpitoa. Mittausevästeiden avulla keräämme tietoa siitä, kuinka paljon palveluitamme käytetään, millaista käyttö on ja mihin asioiden palvelun kehityksessä tulisi erityisesti kiinnittää huomiota. Samalla saamme tietoa palvelumme suorituskyvystä.

Kemijärven kaupunki käyttää Google Analytics -ohjelmistoa verkkopalvelun seurantaan ja samalla myös käyttäjäkokemuksen parantamiseen. Googlen keräämä data on luonteeltaan anonyymia dataa. Lue lisää miten Google käyttää tietojasi.

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

  • yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumerot, sähköposti-osoitteet,
  • ikä, sukupuoli, arvo tai ammatti ja äidinkieli,
  • asiakassuhdetta koskevat tiedot, kuten laskutus- ja maksutiedot, tuote- ja tilaustiedot, asiakaspalautteet ja yhteydenotot, arvonta- ja kilpailuvastaustiedot sekä peruutustiedot,
  • viestinnän toteuttamiseen liittyvät tiedot sekä palveluiden käyttöä koskevat tiedot, kuten selailu- ja hakutiedot,
  • asiakkaan mahdollisesti antamat profilointi- ja kiinnostustiedot,
  • tiedot jätetyistä ilmoituksista · mahdolliset luvat ja suostumukset,
  • mahdolliset tarjonnanestotiedot sekä
  • mahdolliset muut asiakkaan suostumuksella kerätyt tiedot.

Markkinoinnin evästeet

Nämä evästeet helpottavat verkkopalvelun käytön analysointia sekä auttavat meitä tekemään parempaa ja oikein kohdennettua markkinointia. Näiden evästeiden avulla voimme rikastaa markkinoinnin kohdentamisessa hyödynnettävää tietoa kolmansilta osapuolilta saamallamme tiedolla, ja tarjota etuja ja markkinointia paremmin tarpeistasi vastaavasti.

Verkkopalveluamme voi käyttää ilman markkinointi- ja kolmannen osapuolen evästeitä, tällöin käyttäjälle ei kuitenkaan välttämättä voida tarjota hänelle parhaita tarjouksia.

Omia kohdennetun mainonnan evästeitäsi ja asetuksiasi voit hallita yleiseurooppalaisessa asetuspalvelussa: http://www.youronlinechoices.com/fi/